Intégrer l'assurance qualité dans votre stratégie pour améliorer l'expérience de vos clients

Nov 13, 2024, 9:30 – 10:00 AM (UTC)

Customer Success Live - French

Nous couvrirons les rapports Standard Explore, les requêtes personnalisées, les macros, la personnalisation du CSAT et Zendesk QA (ancienne intégration de Klaus) : nous nous concentrerons sur l'amélioration de la qualité de l'assistance, le suivi des performances et la personnalisation des commentaires des clients pour améliorer le service.

About this event

Agenda:

  • 20 minutes de présentation et de partage de connaissances animées par l'équipe Success.
  • 10 minutes de conversation ouverte pour répondre à vos questions

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Customer Success Live a été créé en pensant à vous. C'est l'occasion de :

  • Partager des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre compte Zendesk
  • Apprendre et discuter des sujets d'actualité en matière de CX

Au plaisir de vous recevoir !

Host

  • Valérie Moysan

    Zendesk

    Scaled Customer Success Manager

Organizer

  • Valerie Moysan

    Scaled Customer Success Manager

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